Términos y Privacidad

Términos y Condiciones

Última actualización: noviembre de 2026 · Versión 2026-11

1. Aceptación

Estos Términos regulan el uso de la aplicación y del sitio web de APSAVI (el "Servicio"), operados por APSAVI, S.A.S. ("APSAVI", "nosotros"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad. Para publicar contenido deberás aceptarlos de forma expresa dentro de la app. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es APSAVI

APSAVI es una plataforma para descubrir eventos y planes, guardarlos y publicar eventos propios.

APSAVI no organiza los eventos, no vende boletos y no es parte de la relación entre asistentes y organizadores. La información de cada evento la publica su organizador, otro usuario, o la recopila APSAVI de fuentes públicas (ver sección 7). No garantizamos que un evento se realice, ni su calidad, seguridad, precio o cambios de fecha. Confirma siempre con el organizador.

3. Cuenta y edad

• Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.
• Puedes explorar eventos sin cuenta. Necesitas una para guardar, confirmar asistencia y publicar.
• Para publicar eventos debes tener una cuenta verificada: entrar con Google, o confirmar tu correo electrónico.
• Los datos de tu cuenta deben ser verdaderos. Una persona, una cuenta. No puedes ceder ni vender tu cuenta.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de cuidar tus credenciales. Si detectas un uso no autorizado, escríbenos a soporte@apsavi.com.

4. Reglas de la comunidad

No está permitido publicar ni usar el Servicio para:

• Contenido sexual explícito o cualquier contenido que sexualice o ponga en riesgo a menores de edad. Esto último se reporta a las autoridades y la cuenta se cancela de inmediato.
• Odio o discriminación por origen, género, orientación, religión, discapacidad o cualquier otra condición.
• Acoso, amenazas, intimidación o incitación a la violencia.
• Eventos falsos, engañosos o fraudulentos, incluida la venta de boletos inexistentes.
• Hacerte pasar por otra persona, artista, lugar u organizador.
• Promover actividades ilegales, venta de sustancias prohibidas o armas, o apuestas no autorizadas.
• Publicar datos personales de terceros sin su permiso.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Publicidad no solicitada, contenido repetitivo o enlaces maliciosos.
• Extraer datos del Servicio por medios automatizados, aplicar ingeniería inversa o interferir con su funcionamiento.

5. Publicar eventos

Al publicar un evento declaras que:

• La información es verdadera y la mantendrás actualizada, incluida su cancelación.
• Eres el organizador o tienes autorización para difundirlo.
• Tienes derecho a usar las imágenes, videos y textos que subes.

Eventos de pago. APSAVI no cobra ni procesa pagos. El botón de boletos lleva a un sitio externo del organizador o de un tercero. Cualquier compra, reembolso o reclamación es entre tú y quien vende.

Límites. Las cuentas nuevas pueden tener un número limitado de eventos activos. Podemos cambiar estos límites para prevenir abusos.

6. Tu contenido

Conservas los derechos sobre lo que publicas (eventos, fotos, videos, textos y datos de perfil). Al publicarlo nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo de formato y mostrarlo dentro del Servicio, en el sitio web y en las vistas previas de los enlaces compartidos, con el único fin de operar y dar a conocer el Servicio. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo copias de respaldo temporales.

Los eventos y tu perfil son públicos: cualquier persona puede verlos, también fuera de la app a través de enlaces compartidos.

7. Eventos recopilados por APSAVI

Para que encuentres más planes, APSAVI publica eventos tomados de fuentes públicas u obtenidos con permiso de sus organizadores. Estos eventos aparecen a nombre de la cuenta oficial de APSAVI e indican su fuente. Solo tomamos datos de hecho (nombre, fecha, lugar, precio).

Si eres el organizador y quieres administrar el evento, corregirlo o retirarlo, escríbenos a soporte@apsavi.com y lo atenderemos sin demora.

8. Moderación

• Reportar. Puedes reportar cualquier evento o usuario desde el menú de su pantalla. Los reportes son confidenciales.
• Bloquear. Puedes bloquear a un usuario desde su perfil; dejarás de ver su contenido.
• Revisión. Revisamos los reportes y actuamos cuando se incumplen estos Términos. Un evento que reciba varios reportes puede ocultarse automáticamente mientras se revisa.
• Medidas. Podemos retirar contenido, limitar funciones, suspender o cancelar cuentas, según la gravedad y sin previo aviso cuando sea necesario.
• Reincidencia. Las cuentas que incumplan de forma repetida serán canceladas.
• Aclaraciones. Si crees que retiramos tu contenido por error, escríbenos a soporte@apsavi.com.

9. Derechos de autor

Respetamos los derechos de autor. Si consideras que un contenido publicado en APSAVI infringe los tuyos, sigue el procedimiento de la página Derechos de autor. Retiramos de forma expedita el contenido señalado en un aviso válido y cancelamos las cuentas de quienes infringen de manera reiterada.

10. Propiedad de APSAVI

La app, el sitio, la marca, el logotipo y el diseño pertenecen a APSAVI, S.A.S. o a sus licenciantes. Te damos permiso para usar el Servicio de forma personal y no comercial. No puedes usar nuestra marca sin autorización escrita.

11. Servicios de terceros

El Servicio utiliza servicios de terceros, como mapas y lugares de Google, inicio de sesión con Google y tiendas de aplicaciones, y puede enlazar a sitios externos. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, y no respondemos por ellos.

12. Tu seguridad

Asistir a un evento es tu decisión y tu responsabilidad. Verifica la información con el organizador, desconfía de precios o condiciones inusuales y toma precauciones al acudir a lugares o encontrarte con personas que no conoces.

13. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, APSAVI no responde por daños derivados de: la información publicada por usuarios o terceros; la cancelación, cambio o desarrollo de un evento; compras hechas en sitios externos; o la conducta de otros usuarios. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

14. Indemnización

Te obligas a sacar en paz y a salvo a APSAVI de reclamaciones de terceros originadas por el contenido que publiques o por el uso que hagas del Servicio en contra de estos Términos.

15. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta) o como se indica en Ayuda. Al hacerlo se eliminan tu perfil y el contenido que publicaste. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

16. Cambios

Podemos modificar el Servicio o estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial, te lo avisaremos en la app y te pediremos aceptarlo para seguir publicando.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.

18. Contacto

soporte@apsavi.com

Aviso de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Responsable

APSAVI, S.A.S. ("APSAVI"), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos que tratamos

• De tu cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, foto y biografía.
• De tus preferencias: categorías de interés, y el estado y municipio que elijas.
• Ubicación del dispositivo: solo si concedes el permiso, para mostrarte eventos cercanos en el mapa. No guardamos tu ubicación exacta en nuestros servidores.
• Contenido que publicas: eventos, fotos, videos y textos.
• Actividad: eventos que guardas o a los que confirmas asistencia, y reportes que envías.
• Técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de la app y datos de diagnóstico de fallos.

No solicitamos datos personales sensibles. No publiques información sensible propia ni de otras personas.

2. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrarte eventos según tus intereses y tu zona.
• Publicar los eventos y el perfil que tú creas.
• Atender reportes, prevenir fraudes y abusos, y mantener la seguridad.
• Atender tus solicitudes y cumplir obligaciones legales.

Finalidades no necesarias:

• Estadísticas de uso para mejorar el servicio.
• Enviarte avisos sobre novedades de APSAVI.

Puedes negarte a las finalidades no necesarias escribiendo a legal@apsavi.com; esto no afecta tu uso del servicio.

3. Información pública

Tu perfil (nombre, usuario, foto y biografía) y los eventos que publicas son visibles para cualquier persona, dentro de la app y en las vistas previas de enlaces compartidos en la web. Tu correo electrónico no se muestra.

4. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores que operan el servicio por nuestra cuenta, principalmente Google (alojamiento y base de datos, inicio de sesión, mapas y lugares, estadísticas y diagnóstico). Sus servidores pueden estar fuera de México.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden lo exija.

5. Identificadores y almacenamiento local

La app y este sitio usan identificadores y almacenamiento local para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y medir el uso.

6. Menores de edad

APSAVI es para mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos a legal@apsavi.com.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerte a su uso, revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

• Desde la app: puedes editar tu perfil y eliminar tu cuenta en Perfil → Configuración → Cuenta.
• Por correo: escribe a legal@apsavi.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Podemos pedirte información para confirmar tu identidad.

Responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos tu perfil y tu contenido; algunos registros pueden conservarse por el tiempo que la ley exija o para resolver disputas, y las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información. Ningún sistema es infalible; usa una contraseña única y avísanos si detectas algo irregular.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si el cambio implica nuevos usos de tus datos, te lo avisaremos en la app.

11. Contacto

legal@apsavi.com

Política de cookies

Última actualización: noviembre de 2026

Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Solo utiliza:

• Almacenamiento técnico necesario para que las páginas funcionen.
• Google Fonts, que carga las tipografías desde servidores de Google; al hacerlo, Google recibe tu dirección IP conforme a su propia política de privacidad.

Si en el futuro agregamos herramientas de estadística o publicidad, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.